Sobre el rol

Como Strategic Growth Associate serás dueño de una cartera reducida de cuentas enterprise (retail, banca y telecom). Tu objetivo es hacerlas crecer en revenue con upsell, cross-sell y renovaciones, y cuidar su salud a largo plazo. Es un rol 100% comercial, con cuota individual de crecimiento de cartera.

Qué harás

• Ser el dueño comercial de tus cuentas y su principal contacto a nivel directivo.

• Detectar oportunidades nuevas dentro de cada cliente y abrir otras áreas (cobranza, operaciones, marketing, finanzas, compras).

• Conectar los objetivos de negocio del cliente (comercio digital, lealtad, automatización de atención y cobranza) con las soluciones de IA Conversacional y WhatsApp de [Company].

• Demostrar el impacto en números: ROI, ahorro en costos y aumento en ventas.

• Negociar y asegurar las renovaciones de contrato.

Cómo se mide el éxito (12 meses)

• NRR de la cartera por encima de 130%.

• Cero pérdida de cuentas (logo churn).

• Oportunidades de expansión cerradas en al menos 70% de las cuentas.

• Forecast con precisión de 95% o más.

Condiciones

• Ubicación: CDMX, híbrido (1 día por semana en oficina).

• Compensación: 50,000 MXN mensuales + OTE (comisiones).