Account Manager (Farmer) - México ¿Qué estamos buscando para sumarte como Growth Account Executive.

Experiencia: +3 años en roles de Account Management, Customer Success o posiciones comerciales B2B.

Es un plus si trabajaste en industrias SaaS, Beneficios, Loyalty o Fintech.

Sales Mindset: Experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling.

Habilidades de Comunicación: Capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos. Idiomas: Inglés intermedio. Manejo avanzado de CRMs (preferentemente HubSpot).

Mentalidad analítica: Experiencia trabajando con métricas de retención como Churn, NDR y Expansión.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Gestión y Retención: Liderar la relación diaria con clientes activos para asegurar su satisfacción y fidelización a largo plazo.

Crecimiento de Cartera: Detectar y concretar oportunidades de upsell y cross-sell para incrementar el revenue de las cuentas asignadas. Estrategia de Engagement:

Diseñar e implementar tácticas de adopción del programa para maximizar el uso y el compromiso de los usuarios.

Mitigación de Churn: Identificar señales de riesgo de forma temprana y ejecutar planes de acción para evitar la pérdida de clientes.

Demostración de Valor: Liderar QBRs (Quarterly Business Reviews) y presentaciones de resultados ante stakeholders clave.

Colaboración Interna: Coordinar con Producto, Operaciones y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y proponer nuevas activaciones.

Modalidad híbrida en CDMX y prestaciones