Puesto: Key Account Manager Área: Comercial / Ventas Ubicación: Monterrey Reporta a: Gerente Comercial Descripción General del Puesto El Key Account Manager (KAM) será responsable de gestionar, desarrollar y maximizar las relaciones estratégicas con las cuentas clave de la empresa, asegurando rentabilidad, crecimiento sostenido y correcta ejecución comercial en todos los canales asignados. Su función será implementar planes estratégicos alineados con los objetivos de negocio, fortalecer la presencia de la marca en los puntos de venta y generar oportunidades de valor compartido con los clientes. Principales Responsabilidades 1. Gestión Estratégica de Cuentas Clave • Construir y mantener relaciones de negocio de alto nivel con clientes clave. • Entender a profundidad la operación, estructura y estrategias de cada cliente. • Fungir como socio estratégico del cliente, identificando oportunidades conjuntas de crecimiento. 2. Negociación Comercial y Desarrollo de Negocio • Negociar condiciones comerciales (descuentos, promociones, exhibiciones, lanzamientos) para asegurar la rentabilidad y competitividad. • Identificar, evaluar y cerrar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas. • Desarrollar estrategias de largo plazo que fortalezcan la relación comercial. 3. Ejecución Comercial y Gestión en Punto de Venta • Garantizar la disponibilidad, exhibición y cumplimiento de planogramas en PDV. • Coordinar la implementación de planes promocionales y lanzamientos en coordinación con Trade Marketing. • Supervisar el correcto seguimiento de acuerdos comerciales y actividades en campo. 4. Planeación, Análisis y Reportes • Analizar datos de sell-in, sell-out, participación de mercado y rentabilidad por cliente. • Monitorear KPIs de desempeño comercial: volumen, distribución numérica, participación de mercado, rentabilidad. • Elaborar reportes de resultados y proponer planes de acción basados en datos. 5. Enfoque a Resultados y Rentabilidad • Cumplir con las metas de ventas, participación de mercado y margen asignadas. • Proponer iniciativas que mejoren la rentabilidad y eficiencia comercial. • Implementar planes correctivos en caso de desviaciones en el desempeño. Requisitos: • Licenciatura en Administración, Marketing, Negocios Internacionales o carreras afines. • Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de cuentas clave, preferiblemente en empresas de consumo masivo o retail. • Conocimiento del mercado de productos perecederos, dinámicas de autoservicios y retail organizado. • Dominio de Excel Avanzado y herramientas de análisis de datos (Power BI deseable). • Sólida experiencia en negociación, planeación comercial y manejo de KPIs. • Inglés intermedio/avanzado (deseable para negociaciones con clientes y reportes). Competencias Clave: • Razonamiento Analítico: Capacidad de interpretar datos de ventas y mercado para diseñar estrategias efectivas. • Negociación Estratégica: Habilidad para cerrar acuerdos que generen valor a largo plazo. • Enfoque a Resultados: Orientación a metas con disciplina en la ejecución. • Liderazgo Comercial: Capacidad de influir y coordinar esfuerzos internos y externos. • Comunicación y Relación: Facilidad para interactuar con clientes en diferentes niveles jerárquicos. • Adaptabilidad: Flexibilidad ante cambios en clientes, mercado y entorno competitivo. • Licenciatura en Administración, Marketing, Negocios Internacionales o carreras afines. • Experiencia mínima de 2 años en gestión de cuentas clave en autoservicios (Walmart, Soriana, Chedraui, La Comer, etc), preferiblemente en empresas de consumo masivo o retail. • Conocimiento del mercado de productos perecederos, dinámicas de autoservicios y retail organizado. • Dominio de Excel Avanzado y herramientas de análisis de datos (Power BI). • Sólida experiencia en negociación, planeación comercial y manejo de KPIs. • Inglés intermedio/avanzado. • Construir y mantener relaciones de negocio de alto nivel con clientes clave. • Entender a profundidad la operación, estructura y estrategias de cada cliente. • Fungir como socio estratégico del cliente, identificando oportunidades conjuntas de crecimiento. • Negociar condiciones comerciales para asegurar la rentabilidad y competitividad. • Identificar, evaluar y cerrar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas. • Desarrollar estrategias de largo plazo que fortalezcan la relación comercial. • Garantizar la disponibilidad, exhibición y cumplimiento de planogramas en PDV. • Coordinar la implementación de planes promocionales y lanzamientos en coordinación con Trade Marketing. • Supervisar el correcto seguimiento de acuerdos comerciales y actividades en campo. • Analizar datos de sell-in, sell-out, participación de mercado y rentabilidad por cliente. • Monitorear KPIs de desempeño comercial. • Elaborar reportes de resultados y proponer planes de acción basados en datos. • Cumplir con las metas de ventas, participación de mercado y margen asignadas. • Proponer iniciativas que mejoren la rentabilidad y eficiencia comercial. • Implementar planes correctivos en caso de desviaciones en el desempeño. • Sueldo de 30,000.00 MXN • Premio de puntualidad de 3,000.00 MXN • Premio de asistencia de 3,000.00 MXN • Vales de despensa de 1,357.00 MXN • Vales de gasolina mensual de 4,000.00 MXN • Compensación variable trimestral de 45,000.00 MXN • Ayuda de alimentos y transporte: N/A