Account Manager (Farmer) - México ¿Qué estamos buscando para sumarte como Account Executive (Farmer) en [Company] México? En [Company], estamos buscando un Account Executive (Farmer) para sumarse a nuestro equipo en México. Tu misión principal será gestionar, retener y hacer crecer nuestra cartera de clientes corporativos, maximizando el valor a través de estrategias de expansión y asegurando una experiencia excepcional. Si te apasiona construir relaciones de largo plazo, detectar oportunidades de negocio donde otros ven una gestión de rutina y eres un experto en estrategia de Customer Success, ¡queremos conocerte! Para eso te pedimos: Experiencia: +3 años en roles de Account Management, Customer Success o posiciones comerciales B2B. Es un plus si trabajaste en industrias SaaS, Beneficios, Loyalty o Fintech. Sales Mindset: Experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling. Habilidades de Comunicación: Capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos. Idiomas: Inglés intermedio. Manejo avanzado de CRMs (preferentemente HubSpot). Mentalidad analítica: Experiencia trabajando con métricas de retención como Churn, NDR y Expansión. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión y Retención: Liderar la relación diaria con clientes activos para asegurar su satisfacción y fidelización a largo plazo. Crecimiento de Cartera: Detectar y concretar oportunidades de upsell y cross-sell para incrementar el revenue de las cuentas asignadas. Estrategia de Engagement: Diseñar e implementar tácticas de adopción del programa para maximizar el uso y el compromiso de los usuarios. Mitigación de Churn: Identificar señales de riesgo de forma temprana y ejecutar planes de acción para evitar la pérdida de clientes. Demostración de Valor: Liderar QBRs (Quarterly Business Reviews) y presentaciones de resultados ante stakeholders clave. Colaboración Interna: Coordinar con Producto, Operaciones y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y proponer nuevas activaciones. Beneficios 💯 BondaFlex: queremos que encuentres el balance entre tu vida personal y profesional, por eso trabajamos en modalidad hibrida o remota. 🎂 BondaCumple: te regalamos el día libre para que lo disfrutes como más te guste. 💻 BondaKit: un regalo especial que incluye mochila, botella, taza, cuaderno, lapicera, tote bag, notebook con su funda y soporte, te espera en tu onboarding. 🎁 BondaGifts: celebramos tus momentos especiales haciéndolos aún más memorables con un hermoso regalo en cada uno de ellos. 🎈 BondaFest: realizamos eventos corporativos tales como After Office mensuales y la Fiesta de Fin de Año para celebrar juntos nuestros logros. 🚀 BondaWorld: acceso a nuestra plataforma de beneficios con: Cupones de descuento en más de 2.500 marcas. Programa de Regalos, Reconocimientos y Beneficios Flexibles. BondaWorkshops, para extender tu aprendizaje y fomentar tu crecimiento profesional. BondaWellness, para tu bienestar integral. 🫂 BondaEquipo: cada líder tiene la posibilidad de invitar a su equipo a compartir un almuerzo juntos mensualmente. • +3 años en roles de Account Management, Customer Success o posiciones comerciales B2B. • Experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling. • Capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos. • Inglés intermedio. • Manejo avanzado de CRMs (preferentemente HubSpot). • Experiencia trabajando con métricas de retención como Churn, NDR y Expansión. Es un plus si trabajaste en industrias SaaS, Beneficios, Loyalty o Fintech. • Liderar la relación diaria con clientes activos para asegurar su satisfacción y fidelización a largo plazo. • Detectar y concretar oportunidades de upsell y cross-sell para incrementar el revenue de las cuentas asignadas. • Diseñar e implementar tácticas de adopción del programa para maximizar el uso y el compromiso de los usuarios. • Identificar señales de riesgo de forma temprana y ejecutar planes de acción para evitar la pérdida de clientes. • Liderar QBRs (Quarterly Business Reviews) y presentaciones de resultados ante stakeholders clave. • Coordinar con Producto, Operaciones y Marketing para optimizar la experiencia del cliente y proponer nuevas activaciones. • Modalidad hibrida o remota. • Día libre para tu cumpleaños. • Regalo especial en onboarding que incluye mochila, botella, taza, cuaderno, lapicera, tote bag, notebook con su funda y soporte. • Regalos en momentos especiales. • Eventos corporativos como After Office mensuales y Fiesta de Fin de Año. • Acceso a plataforma de beneficios con cupones de descuento, programa de regalos, reconocimientos y beneficios flexibles, BondaWorkshops y BondaWellness. • Oportunidad de compartir un almuerzo mensual con el equipo.