Lunchspot - nowoczesny benefit żywieniowy w firmach produkcyjnych. Lunchspot dostarcza ciepłe posiłki pracownikom zakładów produkcyjnych. Firma zamawia benefit, my bierzemy na siebie całą resztę - dobór menu, dostawy, obsługę na miejscu i rozliczenia. Pracownik ma po prostu dobry obiad w pracy, codziennie.

Zadania:

• kompleksowa obsługa reklamacji i zgłoszeń

• codzienny kontakt z klientami i dostawcami (mailowy oraz telefoniczny)

• wyszukiwanie i wdrażanie nowych dostawców

• udział w pozyskiwaniu i wdrażaniu klientów

• praca w wewnętrznym systemie (m.in. zarządzanie użytkownikami, aktualizacja danych),

• przygotowywanie raportów i analiz w Excelu,

• współpraca z działami operacyjnym i sprzedaży w ramach opieki nad systemem

Czego oczekujemy?

• minimum 2 lat doświadczenia w dziale Operacji / Customer Success

• wysokiej kultury komunikacji i umiejętności budowania relacji,

• samodzielności oraz dobrej organizacji pracy,

• umiejętności priorytetyzacji zadań,

• skrupulatności i dbałości o szczegóły,

• znajomości Microsoft Excel/ Google sheet na poziomie średniozaawansowanym,

Co oferujemy:

• praca w modelu hybrydowym (2 dni pracy z biura, 3 dni pracy zdalnej) w godzinach 8-16

• system bonusowy uzależniony od indywidualnych wyników

• umowa o pracę/ umowa zlecenie/ umowa B2B

• sprzęt firmowy

Proces rekrutacji

1. Analiza zgłoszenia

2. Rozmowa rekrutacyjna

3. Informacja zwrotna